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  一、 本公司提供的售後服務方式

  1. 谘詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費谘詢電話:15577223620谘詢或登錄 www.hjjqr.com 查詢。

  2. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。

  3. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售後服務中心或委托經銷商要求維修服務。

  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

  1.質量保證期內:如果由於設備本身故障造成設備無法正常生產,乙方免費負責維修;如果由於甲方人為因素或外部客觀因素導致設備無法正常生產,乙方將有償服務,酌情收取成本費;

      2.質量保證期外:不論由於設備本身故障、甲方人為因素還是外部客觀因素導致設備無法正常生產,乙方均將有償負責維修,隻酌情收取服務費和材料費; 

     3.於普通故障,乙方將以電話、傳真或E-MAIL形式指導甲方盡快恢複生產。對於用戶不能自行解決的故障,乙方將及時安排售後服務技術人員趕到甲方現場;保證甲方恢複設備正常生產。

  注意:

  1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以生產日期為準)。 

  2.保修服務隻限於一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修範圍內;維修服務適當收費。

  5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修複

  6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝

  三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得塗改,否則作廢。

  四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書

  (注:本公司保留對該產品售後服務條例的最終解釋權)